В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
не подошел размер, тип, длина и т. д.
товар не был в употреблении;
сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
заполнен бланк возврата.
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не возмещается. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.
Если товар был доставлен курьером или получен в отделении Почты России, то Вам необходимо отправить товар к на в Офис по адресу: 196128, Россия, г.Санкт-Петербург, ул. Афонская д. 2, корп. 3, каб. 305, ооо "ВЕНТСИСТЕМЫ" любым удобным для Вас способом. Обращаем внимание что стоимость доставки оплачивает покупатель.
Если товар был получен в магазине или офисе, то Вы можете вернуть заказ полностью или частично. Возврат можно осуществить в магазине или офисе в день его получения, или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Возврат оформляется в магазине или офисе, в котором заказ был оплачен. Для оформления возврата Вам потребуется накладная, товарный или кассовый чек.
Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.
Если Вы оплатили заказ наличными в магазине или офисе, то возврат денежных средств будет произведен в день обращения в том же магазине или офис, где Вы произвели оплату.
Если Вы оплатили заказ банковской картой в магазине или офисе, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения в тот же магазин или офис, где Вы произвели оплату.
Если Вы оплатили заказ наличными курьеру, то стоимость возвращенного товара будет отправлена почтовым переводом, или на банковскую карту по Вашему желанию, указанному в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 196128, Россия, г.Санкт-Петербург, ул. Афонская д. 2, корп. 3, каб. 305, ооо "ВЕНТСИСТЕМЫ"
Если Вы оплатили заказ банковской картой в интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 196128, Россия, г.Санкт-Петербург, ул. Афонская д. 2, корп. 3, каб. 305, ооо "ВЕНТСИСТЕМЫ"